Pri izdelavi kontaktnega obrazca se moramo odločiti, kakšen podatek potrebujemo od osebe, ki nas kontaktira. V aplikaciji Funneltogo, število polj ni omejeno. Je pa smiselno uporabiti čim manj polj. Praksa je pokazala, da če je preveč polj za vpisovanje, lahko to osebo odvrne od vpisovanja.
Pri klasičnem kontaktnem obrazcu so običajna polja ime, email in polje za sporočilo. Primer je viden na spodnji sliki.
Od 25. maja 2018 je zakonsko obvezno da osebe, ki nas kontaktirajo preko spletnih obrazcev, seznanimo o GDPR . Po slovensko Varstvo Osebnih Podatkov. To polje, ki ga mora stranka odkljukati smo vnesli kakor dodatno funkcijo pri izdelavi obrazcev. Primer je na spodnji sliki. Seveda to ni le suhoparni podatek ampak morate imeti na vaši spletni strani tudi podstran z zakonsko urejenim tekstom, ki seznanja obiskovalca vaše spletne strani o tem kako zbirate podatke in možnosti izbrisa le teh. V Sloveniji imate več podjetij, ki ponujajo zakonsko obliko teksta o varstvu osebnih podatkiv, ki je prilagojena vašemu podjetju. Smiselno je na obrazcu del teksta o GDPR pretvoriti v povezavo (link), kjer si stranka lahko ogleda, kako imate urejeno varstvo podatkov.
Če pa želimo email osebe uporabiti tudi v marketinške namene, je potrebno dodati še potrditveno polje, kjer se stranka strinja, da jo obveščamo o naših produktih ali storitvah. To je druga dodatna funkcija pri izdelavi obrazcev, ki smo jo dodatno izdelali. Ko jo uporabimo, moramo dodati še seznam, kamor naj bi se ti kontakti zbirali. To opcijo smo sestavili tako, da ni obvezno odkljukati. Se pravi, da se stranka sama odloči, če se bo vpisala na naše novice. Lahko pa je tudi obvezno polje. Stvar odločitve izdelovalca obrazca. Če v sistemu izberemo, da je to obvezno polje, ga mora stranka obvezno odkljukati. V nasprotnem primeru, ne more dokončati in poslati obrazca.
Tretja dodatna funkcija, ki smo jo dodali je pa zaščita proti robotskemu izpolnjevanju obrazcev, kar je dokaj pogosto na spletu. Sistem sam generira dve številki in uporabnik mora v polje vpisati seštevek teh dveh številk.
Znotraj sistema imamo tudi možnost, da uporabnika preko emaila obvestimo o tem, da je sporočilo poslal preko našega spletnega obrazca. Oseba, ki pošlje sporočilo, dobi avtomatsko potrdilo o izpolnjenem emailu na naši strani. To je le opcija. Če jo izberemo, v formularju sestavimo sporočilo, ki naj bi ga dobila stranka.
Smiselno je dodati še podstran, kjer se vpiše zahvala za poslano sporočilo. Tako imenovana zahvalna stran.To stran kreiramo z opcijo dodaj/kloniraj podstran. Nato dodamo gumbu nalogo, da ko ga stranka klikne, se pojavi na ekranu podstran z zahvalnim sporočilom.
Recimo: Hvala, ker ste nas kontaktirali. Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.
Ko stranka izpolni obrazec in ga pošlje, dobimo na naš email sporočilo, na katerega lahko direktno odgovorimo stranki. Glede na to, da imamo lahko več obrazcev na različnih spletnih straneh, je v sporočilu navedena tudi številka in ime funnela. Tako, da vemo iz katere spletne strani prihaja sporočilo.
Spodaj levo je primer izpolnjenega obrazca. Desno je pa sporočilo, ki ga dobimo, ko stranka izpolne in pošlje sporočilo. Na začetku sporočila, so podatki od koder je sporočilo prišlo. V našem primeru je to funnel 831. V nogi sporočila so podatki vašega podjetja in vaša spletna stran.
Primer izdelanega obrazca v delovnem okolju in nato na spletni strani. Širina obrazca se bo prilagodila širini prostora, ki ga dodelite na svoji spletni strani.
Zadnje nastavitve, so nastavitve vašega email računa od koder boste pošiljali emaile. Najbolje je uporabiti email račun, ki ste ga odprli preko vaše internetne domene. Naprimer info@vasadomena.si. Načeloma lahko uporabite vaše nastavitve iz Gmail računa, vendar bo google precej tečen glede tega in je velika možnost, da bo šla vaša pošta v nezaželeno pošto.
Ko vnesete vse podatke, sledi testiranje pošiljanje emaila. Vpišite svoj email za sprejem testnega sporočila in kliknite na gumb TEST SMTP NASTAVITEV. Če so podatki vašega dostopa pravilni, boste pod gumbom dobili sporočilo: Testni email uspešno poslan. Preverite še vaš email račun, kjer mora prispeti testni email.
Če ste testni email prejeli, je postopek končan. Zadnji preizkus sledi v "živo" na vaši spletni strani, kamor ste vdelali obrazec. Izpolnite obrazec in preverite vsebino prispelega emaila, če je vse po vašem okusu.
Na spodnji sliki je testo sporočilo , ki ga prejmete, ko testirate nastavitve.
Tako. Naš kontaktni obrazec je končan. Potrebno ga je le prenesti na našo spletno stran. To storimo na ta način (slike spodaj), da na desni strani v navpični orodni vrstici izberemo opcijo VSTAVI. Nato kliknemo IFRAME in kopiramo kodo, ki nam jo sistem ponudi. To kodo, nato prenesemo na našo internetno stran, kjer želimo imeti kontaktni obrazec. Širina obrazca, se bo prilagodila širini polja, ki ste ga namenili za obrazec. Če vam druga oseba ureja internetno stran, ji pošljite kodo in povejte, kje naj jo vstavi. Oblikovalci in postavljalci internetnih strani običano to uredijo brez težav. Seveda, lahko to tudi mi naredimo, če se odločite za opcijo NAREJENO ZA VAS ali po angleško DONE FOR YOU.
Veliko podjetnikov ima več internetnih strani. Prva opcija najema naše aplikacije vam omogoča 10 funnelov, oziroma 10 različnih prijavnih obrazcev na 10-tih različnih spletnih straneh. Seveda je to le del funkcionalnosti aplikacije Funneltogo.
DOMOV